Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana Catur777 mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda. Privasi member adalah tanggung jawab yang kami emban dengan serius.
Semua data yang dikirimkan antara perangkat Anda dan server Catur777 dilindungi enkripsi SSL 256-bit — standar keamanan yang sama digunakan oleh perbankan internasional.
Data pribadi Anda tidak pernah dijual, disewakan, atau diperdagangkan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial apa pun.
Anda berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi Anda. Catur777 memproses setiap permintaan dalam 30 hari kerja.
Data hanya disimpan selama diperlukan sesuai kewajiban regulasi. Akses ke database dikendalikan ketat dan hanya untuk personel yang berwenang.
Jika terjadi insiden keamanan yang berpotensi mempengaruhi data Anda, Catur777 akan memberitahu Anda dalam 72 jam setelah insiden terdeteksi.
Anda memiliki kendali penuh atas penggunaan cookie di situs Catur777. Cookie analitik dan preferensi dapat dinonaktifkan melalui pengaturan browser Anda.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan yang disediakan oleh Catur777, termasuk situs web, aplikasi mobile, dan layanan customer service. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam dokumen ini.
Catur777 ("kami", "Platform", "perusahaan") berkomitmen untuk melindungi privasi setiap member yang menggunakan layanan kami. Kebijakan Privasi ini disusun untuk memberikan penjelasan yang jelas, transparan, dan mudah dipahami mengenai bagaimana kami mengelola data pribadi Anda.
Kami memahami bahwa kepercayaan adalah fondasi dari hubungan antara platform taruhan online dan membernya. Salah satu cara paling nyata untuk menjaga kepercayaan itu adalah dengan bersikap terbuka tentang data apa yang kami kumpulkan, mengapa kami mengumpulkannya, dan bagaimana kami melindunginya.
Kebijakan ini berlaku untuk semua individu yang:
Kebijakan Privasi ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Catur777. Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan, Anda juga menyetujui Kebijakan Privasi ini secara keseluruhan.
Catur777 mengumpulkan berbagai jenis data untuk dapat memberikan layanan yang optimal, aman, dan personal kepada setiap member. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta contohnya:
| Kategori Data | Contoh Data | Sumber |
|---|---|---|
| Data Identitas | Nama lengkap, tanggal lahir, nomor identitas (KTP/Paspor) | Diisi oleh member saat pendaftaran atau KYC |
| Data Kontak | Alamat email, nomor telepon, alamat domisili | Diisi oleh member saat pendaftaran |
| Data Keuangan | Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, riwayat transaksi | Diisi saat deposit/Penarikan, atau dari prosesor pembayaran |
| Data Aktivitas | Riwayat permainan, taruhan yang ditempatkan, frekuensi bermain | Dihasilkan otomatis saat menggunakan Platform |
| Data Teknis | Alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi, cookie | Dikumpulkan otomatis saat mengakses Platform |
| Data Komunikasi | Percakapan live chat, email dukungan, catatan keluhan | Dari interaksi dengan tim customer service |
Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi kesehatan, pandangan politik, atau keyakinan agama kecuali diwajibkan secara eksplisit oleh regulasi yang berlaku.
Setiap data yang dikumpulkan Catur777 digunakan untuk tujuan yang spesifik, sah, dan transparan. Kami tidak menggunakan data Anda untuk tujuan lain di luar yang tercantum di sini tanpa persetujuan eksplisit dari Anda:
Data identitas digunakan untuk memverifikasi usia, mencegah penipuan, dan memenuhi kewajiban prosedur Know Your Customer yang diwajibkan oleh regulasi anti-pencucian uang.
Data keuangan digunakan untuk memproses deposit, Penarikan Dana, dan verifikasi kepemilikan metode pembayaran guna mencegah penggunaan tidak sah.
Data kontak dan riwayat interaksi digunakan untuk memberikan dukungan yang personal, relevan, dan efisien kepada setiap member yang menghubungi tim kami.
Data teknis dan aktivitas dianalisis secara otomatis untuk mendeteksi pola yang mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi integritas Platform.
Data aktivitas yang dianonimkan digunakan untuk memahami pola penggunaan, mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan, dan mengembangkan fitur baru yang lebih baik.
Jika Anda telah menyetujui menerima komunikasi pemasaran, kami menggunakan data kontak untuk mengirimkan informasi promo, bonus, dan pembaruan layanan yang relevan.
Setiap pemrosesan data yang dilakukan oleh Catur777 memiliki dasar hukum yang jelas. Kami tidak memproses data Anda secara sembarangan. Berikut adalah dasar hukum yang kami andalkan:
Catur777 tidak menjual data pribadi member kepada pihak mana pun. Namun, dalam menjalankan operasional platform, kami perlu berbagi data tertentu dengan mitra yang terpercaya dan terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.
Data Anda hanya dibagikan kepada kategori mitra berikut: penyedia layanan pembayaran dan gateway transaksi, penyedia teknologi game dan platform (provider game), auditor keamanan independen, dan otoritas regulasi jika diwajibkan secara hukum.
Setiap mitra pihak ketiga yang menerima data dari Catur777 diwajibkan untuk:
Dalam situasi di mana Catur777 diwajibkan secara hukum untuk mengungkapkan data — misalnya atas permintaan penegak hukum dengan surat perintah yang sah — kami akan mematuhi kewajiban hukum tersebut. Jika diizinkan oleh hukum, kami akan memberitahu Anda terlebih dahulu.
Keamanan data Anda adalah investasi teknis yang kami ambil dengan sangat serius. Catur777 menerapkan serangkaian langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran.
SSL/TLS 256-bit melindungi semua data yang berpindah antara perangkat Anda dan server kami.
Data sensitif seperti password dan informasi keuangan dienkripsi bahkan saat tersimpan di database kami.
Hanya karyawan yang memiliki kebutuhan bisnis yang sah yang dapat mengakses data pribadi member.
Pengujian penetrasi dan audit keamanan dilakukan secara berkala oleh tim internal dan auditor independen.
Periode Retensi Data: Data pribadi member disimpan selama Akun aktif dan minimal 5 tahun setelah penutupan Akun, sesuai kewajiban regulasi AML. Setelah periode ini, data dihapus secara aman menggunakan prosedur sanitasi data yang terstandarisasi.
Catur777 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis kinerja platform, dan memastikan fungsi keamanan berjalan dengan baik.
Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti menjaga sesi login, mengingat preferensi bahasa, dan memastikan keamanan transaksi. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
Membantu kami memahami bagaimana member menggunakan Platform sehingga kami bisa meningkatkan pengalaman pengguna. Data ini dikumpulkan secara agregat dan dianonimkan.
Mengingat pilihan dan pengaturan Anda seperti tema tampilan, notifikasi, dan preferensi game agar pengalaman bermain terasa lebih personal setiap kali Anda kembali.
Anda dapat mengelola atau menonaktifkan cookie opsional melalui pengaturan browser Anda kapan saja. Menonaktifkan cookie tertentu mungkin mempengaruhi sebagian fungsi Platform, namun tidak akan menghalangi akses ke layanan utama.
Sebagai pemilik data pribadi, Anda memiliki sejumlah hak yang dijamin dan dihormati oleh Catur777. Berikut adalah hak-hak Anda dan cara menggunakannya:
Anda berhak mengetahui data apa saja yang kami miliki tentang Anda dan bagaimana data tersebut digunakan. Ajukan permintaan akses data melalui live chat.
Jika data Anda tidak akurat atau tidak lengkap, Anda berhak meminta pembaruan. Sebagian data dapat diperbarui langsung melalui pengaturan Akun.
Dalam kondisi tertentu, Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda. Permintaan ini tunduk pada kewajiban hukum yang mengharuskan kami menyimpan data tertentu.
Anda berhak meminta kami membatasi pemrosesan data Anda dalam situasi tertentu, misalnya saat Anda mempermasalahkan akurasi data.
Anda berhak menerima salinan data yang Anda berikan kepada kami dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca oleh mesin.
Anda dapat mencabut persetujuan pemasaran kapan saja. Cukup pilih "berhenti berlangganan" di email promosi atau hubungi customer service kami.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim Catur777 melalui live chat di Platform atau kirim email ke [email protected]. Kami akan merespons permintaan Anda dalam 30 hari kalender.
Sebagai platform yang beroperasi dengan mitra teknologi dan penyedia layanan internasional, data Anda mungkin diproses di server yang berlokasi di luar Indonesia. Ini termasuk server penyedia game, infrastruktur cloud, dan sistem pembayaran internasional yang kami gunakan.
Setiap transfer data internasional dilakukan dengan memastikan perlindungan yang memadai, termasuk:
Kami memastikan bahwa tingkat perlindungan yang Anda terima tidak berkurang hanya karena data diproses di yurisdiksi yang berbeda.
Catur777 secara tegas melarang penggunaan layanannya oleh individu berusia di bawah 18 tahun. Platform kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak-anak atau remaja di bawah usia legal.
Jika kami mengetahui atau mencurigai bahwa seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah mendaftar atau menggunakan Platform kami, Akun terkait akan segera ditangguhkan dan data yang dikumpulkan akan dihapus sesuai dengan prosedur yang berlaku.
Jika Anda memiliki alasan untuk percaya bahwa seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah mendaftar di Catur777, harap laporkan kepada tim kami segera melalui live chat atau email dukungan.
Catur777 dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, persyaratan regulasi, atau pengembangan layanan baru. Setiap perubahan akan ditangani sebagai berikut:
Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai penerimaan atas kebijakan yang diperbarui.
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau penanganan data pribadi Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami:
Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu di dalam Platform. Cara tercepat untuk mendapatkan bantuan.
Kirim pertanyaan privasi ke [email protected] — dibalas dalam 1–2 hari kerja.
Untuk permintaan resmi terkait hak-hak data (akses, koreksi, penghapusan), kami akan meminta verifikasi identitas terlebih dahulu untuk memastikan keamanan Akun Anda sebelum memproses permintaan tersebut.
Bergabunglah dengan ratusan ribu member Indonesia yang mempercayakan pengalaman taruhan online mereka kepada platform yang mengutamakan keamanan dan privasi.